Hàng quý, hàng năm Công ty đều tổ chức hội nghị với phòng thu mua và phân xưởng đóng bao của khách hàng, cụ thể là HOLCIM VN, nhằm thu thập những phản hồi của khách hàng về các tiêu chuẩn chất lượng như năng suất đóng bao, độ bền của vỏ bao, tỷ lệ rách vỡ của vỏ bao khi đóng bao xi măng. Những phản hồi của khách hàng là cơ sở cho việc cải tiến chất lượng sản phẩm của Công ty ngày một tốt hơn.

Chiến lược dài hạn của Công ty là mở rộng sản xuất và cung cấp sản phẩm cho các đơn vị xi măng khác ở khu vực miền Nam, đa dạng hóa sản phẩm để giảm rủi ro.